Bon à savoir
⚠️ Une mise à jour bloquante a été faite par HP au début novembre 2024 Pour les clients qui signalent la non-reconnaissance des cartouches compatib...
Mar, 19 Nov., 2024 à 2:01 H
⚠️ Une mise à jour bloquante a été faite par HP le 08 décembre 2024 Pour les clients qui signalent la non-reconnaissance des cartouches compatibles...
Jeu, 12 Déc., 2024 à 12:04 H
Mail prédéfini à envoyer aux clients qui réclament un problème de connaissance des cartouches Canon à tête d'impression "RC"*XXX :
Ven, 21 Mars, 2025 à 12:35 H
Quand il y a une commande qui est payée sur Magento et ne remonte pas sur Odoo, il faut faire cette action: Une fois la commande retrouvée, cocher la...
Jeu, 3 Avr., 2025 à 8:05 H
Quand vous avez une réclamation concernant un dysfonctionnement des cartouches à tête d'impression Canon commençant par RCxxx ( ME : erreur 168D) , i...
Mar, 20 Mai, 2025 à 4:47 H
Merci de déposer les factures sur CHORUS concernant les commandes "Paiement sur facture" ( livraison avant paiement) ,si vous remarquez que la tâc...
Ven, 18 Juill., 2025 à 2:34 H
Le constructeur a diffusé en août 2025 un firmware via WiFi pour certaines imprimantes (séries 42xx / 28xx) utilisant les cartouches HP 305, pouvant bloque...
Jeu, 25 Sept., 2025 à 1:22 H
Client n'a pas pu honorer le jour de la livraison : *Expliquer au client que les frais de retour nous ont été facturés, par conséquent, demander...
Lun, 15 Sept., 2025 à 2:45 H
??? Symbole "cravate" ou "nœud papillon" → cartouche couleur (cyan, magenta, jaune) ⚫ Symbole rond ou simple goutte noire → cartouch...
Ven, 17 Oct., 2025 à 9:47 H