⚠️ Une mise à jour bloquante a été faite par HP le 08 décembre 2024
Pour les clients qui signalent la non-reconnaissance des cartouches compatibles HP 912XL, veuillez ne pas demander au client d'essayer d'autres cartouches, si la commande est effectuée avant le 08/12/2024 : Il faut demander plutôt le renvoi de ces cartouches en vue de la reprogrammation de leur puce.
N.B : Merci d'envoyer la même réponse prédéfinie dont nous disposons déjà "Mise à jour bloquante HP 903X, HP953X, HP913X et HP973X"
Rappel
- Si la commande est faite avant le 08/12/2024, nous appliquons ce process et nous récupérons les cartouches pour les reprogrammer
- Si la commande est faite après le 08/12/2024, Les cartouches sont dotées de la nouvelle version de puce déjà, nous n'appliquons pas ce process