Le "Chiffre historique" indique le nombre de commandes passées par un client, sans avoir à se connecter sur son compte, ni à changer de vue, comme montré ci-dessous :
Ce client a déjà passé 9 commandes auparavant par exemple :
Cela nous permet d'évaluer le niveau d'attention à accorder au client, tout en veillant à ce que tous les clients, qu'ils soient nouveaux ou réguliers, soient traités avec le même soin et la même considération.