Quand vous aurez des clients qui réclament le bouchage de tête d'impression des cartouches CJ et  HJ  uniquement ( Pas les EJ)


==> Process à suivre :


1-conseillez aux clients de procéder aux nettoyages de tête, 


2- Si le blocage persiste, cela veut dire que le problème provient des têtes d'impression, il faut donc envoyer au client ce lien Youtube : 


https://www.youtube.com/watch?v=a-o-Yodfhw4