Si les colis sont indiqués comme expédiés et que les suivis n'avancent pas ⇾ Au bout de 14 jours (date à date), : il faut faire une réexpédition avec les factures ouvertes et poursuivre les enquêtes auprès des transporteurs.
Au lieu que les clients demandent les remboursements
Exemple commande N° 401066378
En date du 24/02 le colis remonte sur le suivi qu'il est toujours chez l'expéditeur.
