Pour tout client qui vient réclamer un problème de réinitialisation des tambours Brother.
Veuillez effectuer une recherche Google indiquant réinitialisation tambour et la référence de l'imprimante du client ensuite envoyez le lien " support Brother " :
Exemple :
Réinitialisation tambour MFC-L8650CDW : https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcl8650cdw_eu_cn&faqid=faq00000154_064Remplac
Notez bien que cela marche quasiment sur toutes les imprimantes ayant des tambours
Attention : envoyez uniquement les liens support des marques (Brother, HP, Lexmark ...)