Si la référence de la cartouche reçue est bien compatible avec l'imprimante et que vous remarquez que l'opercule d'appel d'air est placée de l'autre côté :
=> Il faut indiquer au client qu'il s'agit juste d'un changement fait par les fournisseurs afin de respecter les brevets
Ci-dessous une capture d'écran et un exemple de réponse (mail) à communiquer :
