Si le client ne reçoit pas la bonne couleur (erreur de préparation Inkia) et que le prix de cette dernière est à 5 € ou moins , il faut informer le client de la garder et qu'on procédera à un nouvel envoi avec la couleur souhaitée.
NB: N'oubliez pas de laisser une remarque à Coralie et d'affecter le ticket à SAV Fr