• Vérifier que la languette de protection (jaune ou bleue) a bien été retirée.

• Faites / insister sur le nettoyage en profondeur de tête d'impression : menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».

• Faites un alignement des têtes : menu « démarrer>paramètres>imprimantes> propriétés>nettoyage ou outils ».